8月1日下午4点多时，一辆大巴客车从高速下来向着汕昆高速连平西服务区南粤海油加油站方向迎面驶来，连平西加油站员工曾炜焕定眼一看，原来是油站的老顾客——大巴客车司机谢师傅，他上前热情地引导停稳车辆，随后开始给大巴车加油。
大巴客车离开后不久，只见一位青年乘客从油站便利店出来，四处张望，一时不知所措。见此情形，曾炜焕立刻上前询问，了解事情的来龙去脉。男子自称姓朱，当天上午，该男子乘坐谢师傅的客车从韶关返回和平老家，在大巴客车进站停留加油的时候，他独自下车到便利店想买点东西，想不到等他挑选完商品付完款出来后，发现大巴车不知何时已经开走了，自己的行李什么的都还在车上。
看到男子焦急无助的模样，曾炜焕便随即招呼该男子到接待室休息，并给他递上一杯茶水，让其耐心等待。他随后找来了油站经理，油站经理赵明闻讯后急忙赶了过来，进一步核实了解情况后，让曾炜焕去查找谢师傅留在油站的手机号码，经过一番努力，两人终于联系上了所乘坐的大巴客车司机谢师傅。谢师傅电话里说，由于停车加油时间很短，他也没有注意该男子下车，所以就没有清点人数就开车走了，现在大巴客车已经开出加油站近20公里，肯定无法返回去接该乘客。经过一番沟通后，谢师傅表示，可以在连平西区高速路出口附近站点等朱先生，要朱先生自己马上赶过去。
可是此时，高速路上不可能打到车辆，而且时间也很紧。为了让朱先生快点搭上返程的车，油站经理赵明想了想，决定自己亲自开车送朱先生至连平西高速路出口附近站点。大约20分钟后，赵明将朱先生安全送到在此等候的大巴车处。临上车时，朱先生掏出钱要给付赵明油费。见状，赵明连忙摆手婉言谢绝道：“朱先生，这个就不必了。幸亏这大巴车还没开远，否则今天可真赶不上了。以后乘车外出时，要记得和司机师傅提前打声招呼，免得不知情况误了大事。”
“好的，我一定注意。今天真的非常感谢你们，不但帮我联系到了司机，还主动帮我送到了这车上。你们真是好人呐，感谢兄弟。”朱先生再三对赵明表示感谢。
目送着朱先生和大巴车离开后，赵明又急忙驱车返回到岗位上继续工作。
