近日，第二届消博会配套活动“全球跨境电商零售进口论坛”在海口举办，广州作为论坛中的跨境电商零售进口示范城市亮相论坛。
广州市商务局有关负责人作《广州，跨境电商之城》主题演讲，从多措并举培育壮大进口主体、敢为人先探索创新进口模式、市区联动配套完善进口设施、持之以恒优化升级营商环境四大方面分享广州跨境电商零售进口相关做法亮点。
据悉，在培育壮大进口主体方面，广州强化政策引领，先后出台《关于推动电子商务跨越式发展的若干措施》《广州市推动跨境电子商务高质量发展若干措施》《广州市把握RCEP机遇促进跨境电子商务创新发展的若干措施》，构建良好跨境电商发展生态，吸引了一大批跨境电商聚集发展;支持在穗高校设立跨境电子商务本科专业，广州地区共有34所普通高校、职业院校开设跨境电子商务专业，为跨境电商发展提供人才保障;全球首发《跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定》团体标准，出台全国首个《跨境电商业务展业自律指引》。
在探索创新进口模式方面，广州从四大方面开展工作，一是探索推出跨境电商进出口信息化系统，打通电子口岸平台、电商企业及相关政府部门信息系统联网共享的阻隔，有效破解数据应用对接难题。二是率先打造跨境电商公共分拨中心，推动全国首个跨境公共分拨中心落地广州，每天可节省4小时调拨时效，有效破解“夜包裹”处理时效不高难题。三是在全国率先推出网购保税进口退货中心仓等业务模式，破解消费者跨境购物退换货难题。四是探索“微警认证”系统嵌套应用，实现跨境电商消费者身份信息验核自动化、平台化，有效破解消费者身份信息核验难题。
在市区联动完善进口设施方面，广州坚持以快捷、便利、高效为目标，市区联动、政企合力，不断完善广州市跨境电商进口基础设施，全力打通进口商品运输、存储、销售等各个环节，为跨境电商进口业务开展奠定坚实基础。广州2021年新引进外贸航线20条，截至目前开通外贸航线134条;持续新建保税仓库，南沙综保区和机场综保区分别建成125.5万和25.9万平方米保税仓库;支持仓库进行智能化改造;支持头部电商平台在南沙综保区建立跨境电商直播基地，每月开展3-4场保税仓沉浸式直播，为跨境电商零售进口商品拓宽销售渠道。
在优化升级营商环境方面，广州打造全国业务功能最齐全的跨境电商公共服务平台，进口商品基本覆盖所有省(直辖市)，实现365天全天候不间断保障服务，累计服务消费人群超过3亿人;创新跨境电商个人额度自动化前置审核功能，累计为企业服务6231.9万次，避免因订购人年度额度不足造成退货，降低企业运营成本，得到进口跨境电商企业的高度认可。通过全链条数据手段，推出进口商品溯源数字化认证。截至目前，参与全球溯源体系的市场主体(含其他国家)共1.5万家、商品品牌近万个。
同时，中国品牌建设跨境电商品牌集群在本次论坛宣告成立，30余家跨境电商企业加入，广州电商企业占比六分之一。
据了解，中国品牌建设跨境电商品牌集群旨在整合中国跨境电商行业资源，解决制约跨境电商发展的问题，促进跨境电商健康快速发展，以实际行动形成高质量发展的品牌集群参与国际竞争。
成长于广州的卓志跨境电商入选首批中国品牌建设跨境电商品牌集群，同时作为跨境电商企业代表作主题演讲，卓志集团跨境电商总裁李金玲表示，广州政府给企业很多务实的支持和帮助，比如今年的仓租补贴、供应链畅通项目和广州电商云课堂等，都切实帮助企业缓解了疫情下的需求。
据悉，成长于广州的卓志跨境电商入选首批中国品牌建设跨境电商品牌集群，同时作为跨境电商企业代表作主题演讲，卓志集团跨境电商总裁李金玲表示，广州政府给企业很多务实的支持和帮助，比如今年的仓租补贴、供应链畅通项目和广州电商云课堂等，都切实帮助企业缓解了疫情下的需求。
广州市商务局有关负责人在会上介绍，广州作为国家中心城市、综合性门户城市和粤港澳大湾区核心引擎，是享誉全球的“千年商都”，也是国家电子商务示范城市、国家移动电子商务示范城市、国家跨境电子商务综合试验区。全广州市跨境电商进出口规模7年增长32倍，零售进口规模连续8年全国第一，2021年跨境电商进出口额全国第一。白云机场口岸跨境电商进出口交易额连续8年居全国空港首位，2021年突破千亿;南沙口岸跨境电商网购保税进口业务规模占全国1/5。
全球跨境电商零售进口论坛作为第二届中国国际消费品博览会配套活动，以“更好发挥跨境电商零售进口作用，服务海南自由贸易港建设”为主题，邀请政府主管部门同志，国际组织负责人，相关国家机构代表，行业组织、智库专家，跨境电商领军企业CEO等参加，围绕跨境电商零售进口发展现状和趋势，跨境电商与数字经济、跨境电商零售进口监管、商业模式创新、国际合作与规则制定等热点议题进行讨论。
