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济南公交聘任10位“数字体验官” 为数字化转型建言献策

时间:2022-10-24 08:37:01       来源:济南日报

近日,济南公交集团在汉峪公交首末站举行“数字公交和我”之数字体验官主题活动,聘任10位来自不同行业、不同年龄段的市民为“数字体验官”。他们将为济南公交数字化建设建言献策,以实际行动推进公交数字化转型快速发展。

汉峪公交首末站今年9月刚揭牌,是新式公交场站的代表。“数字体验官”们现场观摩体验了公交快递驿站、公交家、公交象阅书店,观看了公交云调度系统、公交“安康码”安全管理系统、公交数据大脑等系统的应用。

济南公交数字化转型取得的成绩赢得“数字体验官”们的称赞。“数字体验官”陈志勇说:“济南公交视野开阔,将服务市民与数字化转型紧密结合在一起,服务意识提升到一个全新的高度,数字化应用让老百姓感受到乘车的方便和快捷。”“数字体验官”刘勇强说:“济南公交‘安康码’安全管理系统是数字化转型的创新,提高了公交安全管理水平。‘369出行’APP的功能强大,能够提供便捷的出行查询服务。”

据介绍,济南公交通过数字赋能提升便民服务,先后推出老年免费卡等实名卡免年审服务措施,实现了“卡码融合2.0”升级,不断完善线上充值方式,拓展电子站牌覆盖范围,升级建设智能云客服,自主研发“定制公交”平台,推广“369出行”APP。

以济南公交“安康码”安全管理系统为例,济南公交正完善配备岗前一体机、安全运行主动防御系统等设备和信息化系统。“比如,我们公交车运营过程中,通过车载监控系统对驾驶员进行行为分析,查找有没有打瞌睡、急刹车和急踩油门等行为,由此测定驾驶员的行驶状态,以系统保障运营安全。”济南公交集团相关负责人介绍。这让“数字体验官”对数字化、信息化手段保障公交运行安全有了更多了解和认识。

“数字体验官”结合日常公交出行体验,从不同角度建言献策。“希望济南公交智能调度系统能够进一步优化,在早晚高峰时段适当增加运营班次,合理优化线路,在保障安全运行的前提下适当提高公交车的运行速度。”“建议济南公交在数字化转型工作中,多关注业务层系统之间的协同,融合数据资源,提高信息系统的管理效能。”

今年9月23日,数字济南建设推进大会召开,济南将以数字赋能发展,用数字化变革引领全市各领域各方面改革创新。济南公交集团积极响应,先后召开数字化转型工作动员会、建立济南公交数字总监团队、组织数字化转型培训会,《济南公交数字化转型规划》通过专家评审。济南公交将以数字化推动公交转型发展,应用新技术提高公交分担率,让市民享受更智能的公交出行服务体验。

“济南公交要在数字化转型中抓住有利时机,争取走在全国同行前列,努力打造数字公交品牌。”“数字体验官”对济南公交在数字化转型方面取得更大进步充满期待。“大家的意见建议我们将逐条研究,认真落实。以科学方法推动公交数字化转型,为数字济南建设贡献力量。”济南公交集团党委书记、董事长石军说。

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