针对近期有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题，7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(简称“三地消协”)联合约谈了广东小天才科技有限公司。
维护不特定消费者合法权益，三地消协联合约谈
据悉，三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计445个，其中北京市149个，天津市75个，河北省221个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。
约谈会上，三地消协秘书长分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前做出答复。
产品遭消费者投诉无故扣款且诱导消费
天眼查App显示，小天才科技是一家儿童智能电话手表及平板设备制造商，专注于从事儿童智能硬件产品的研发与设计。其中儿童智能手表具有拨打电话功能，便于家长与孩子日常联系;平板电脑设备则有多款益智类游戏，同时具有护眼、防沉迷等功能。
而近日消费者则表示在购买小天才T1儿童平板电脑后，发现能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。同时，还有消费者在小天才电话手表中发现内置有诱导未成年人消费的第三方应用软件。
截至7月19日，在黑猫投诉平台上，有关“小天才电话手表”的投诉量就多达284条，投诉理由很多是无故扣费以及诱导消费等。
对此小天才在官网回复称，针对上述反馈的问题应用立即进行下架处理，对含有不良内容的应用软件永不上架。其次，公司将加强第三方应用软件上架前的审核机制，优化家长端对第三方应用程序的管控功能，并加严各年龄段适用应用软件的审核标准。
值得一提的是，东莞步步高教育科技有限公司是小天才科技100%控股的大股东。
